Как сделать заказ?
Заказ товаров может быть сделан любым удобным для вас способом: по телефону, электронной почте или оформлен вами самостоятельно на нашем сайте. Подробностям такого самостоятельного оформления заказа посвящен этот раздел.
- Регистрация
- Корзина покупок
- Редактирование состава заказа
- Заполнение реквизитов заказа
- Подтверждение заказа
- Завершение оформления и оплата заказа
- Оплата заказа онлайн банковскими картами
- Как узнать, что сейчас происходит с моим заказом?
- Можно ли изменить оформленный заказ?
- Как самостоятельно аннулировать оформленный заказ?
- В каких случаях мы можем аннулировать ваш заказ
- Возврат денежных средств за оплаченный заказ
- Документы для получения предоплаченного заказа
Регистрация
Регистрация на нашем сайте не является
обязательной. Покупку можно совершить и без регистрации, указав только свои
минимальные контактные данные. Однако стоит обратить внимание на то, что
зарегистрированный пользователь имеет ряд преимуществ, например, он может оплатить
покупку с помощью кредитной карты или электронными деньгами, отслеживать
состояние заказа, получать любые консультации на форуме в режиме онлайн от
наших специалистов и т.п. Регистрация - это простейшая процедура, которая
займет у вас не более минуты. Обращаем ваше внимание, что после регистрации,
перед совершением покупки необходимо авторизоваться, т.е. «войти на сайт»,
используя ваш email и пароль, указанные при регистрации.
Корзина покупок
Для того, чтобы купить интересующие вас товары,
поместите их в Корзину покупок. Для этого нажмите на иконку корзины или кнопку
«В корзину». При этом, в ряде случаев, например, при просмотре подробной
информации о товаре, сразу можно ввести количество добавляемого товара. Если
ввод количества не предусмотрен, то товар будет добавлен в единичном количестве
после каждого нажатия на кнопку или иконку, либо в дальнейшем, при окончательном
формировании заказа, вы сможете легко изменить количество на требуемое. Товары, находящиеся в корзине, не являются
оформленным заказом и никак не резервируются за покупателем, поэтому некоторые
позиции могут закончиться до начала оформления вами заказа.
Редактирование состава заказа
После
того, как товар будет помещен в корзину, вы сможете продолжить выбор других
товаров или перейти в корзину для оформления заказа. Добавленные в корзину
товары отображаются в виде редактируемого списка. В списке указывается: цена
товара, количество, размер скидки в рублях (если есть), сумма, итоговая
стоимость заказа и, в случае наличия скидки, её суммарный размер в рублях. Для
изменения количества товара в корзине отредактируйте цифру в поле ввода
количества. Если вы изменили решение о покупке какого-либо товара, укажите в
поле ввода количество товара, равное нулю, либо нажмите на иконку со знаком
"х" – товар будет удален из корзины. После любого редактирования
списка товаров в корзине необходимо выполнить команду "пересчитать",
подсвеченную желтым цветом.
Заполнение реквизитов заказа
После того, как вы завершите редактирование состава заказа, нажмите кнопку «Оформить заказ» для перехода к заполнению реквизитов заказа. На странице оформления заказа вы должны будете заполнить следующую информацию:
- персональные данные - укажите свои ФИО, электронную почту, контактный телефон и ваш адрес. Для заказов с курьерской доставкой укажите точный адрес доставки, укажите ФИО Получателя оплаченного заказа. Фамилия, имя и отчество получателя должны быть указаны без сокращений, т.к. заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя по документу, удостоверяющему личность. Если получать заказ вы будете самостоятельно, то укажите в этой графе ваше ФИО;
- форма оплаты заказа - выберите удобную для вас форму оплаты. Обратите внимание, что не все формы оплаты могут быть использованы в зависимости от желаемого способа доставки заказа. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения этого вопроса. Кроме этого, для использования некоторых способов оплаты, например, оплаты онлайн с помощью банковских карт, потребуется регистрация на нашем сайте, а также перед оплатой необходимо авторизоваться (войти на сайт);
- способ доставки заказа - выберите предпочтительный способ доставки или получения купленных товаров. В списке возможных вариантов вам будут предложены способы самовывоза, курьерской или почтовой доставки, доступные на данный момент и указана рассчитанная, в зависимости от параметров вашего заказа, стоимость доставки; дополнительная информация - в этом поле вы можете указать ваши дополнительные пожелания по заказу или доставке, просто произвольный комментарий, который вы сочтете необходимым донести до наших сотрудников;
- информация о юридическом лице - если вы хотите оформить заказ от имени юридического лица, то необходимо заполнить эту группу полей, содержащую стандартный набор реквизитов для выписки счета к оплате по безналичному расчету;
- если вы хотите подписаться на нашу информационную рассылку и получать в дальнейшем свежие новости о нашей продукции и услугах, то установите соответствующий флажок при оформлении заказа.
Для подтверждения введенной информации и перехода к следующему шагу оформления заказа, нажмите кнопку «Оформить заказ».
Подтверждение заказа
Внимательно ознакомьтесь с информацией о заказе, его составом, выбранными способами доставки и оплаты, расчетом стоимости заказа, Условиями продажи товаров в интернет-магазине TOUCHMONITORS.RU. Перед подтверждением заказа вы можете изменить состав заказа, способы его оплаты и доставки, перейдя по ссылкам, находящимся рядом с заголовками соответствующих разделов страницы. Для подтверждения заказа нажмите кнопку «Подтвердить заказ».