Гарантийные обязательства

ГАРАНТИИ КОМПАНИИ
 
Компания гарантирует производить бесплатное обслуживание Оборудования, в течении всего срока действия гарантии, которое включает в себя:
  • Консультирование Покупателя по всем вопросам связанным с эксплуатацией приобретенного Оборудования, по телефону и в офисе Компании.
  • Диагностику и профилактику приобретенного Оборудования при проблемах использования.
УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА
  • Компания принимает на гарантийное обслуживание Оборудование в полной заводской комплектации, включая документацию и упаковочный материал без нарушения товарного вида.
  • Гарантийные требования по ремонту должны быть предъявлены сразу после обнаружения неисправности или дефекта, и должны быть оформлены в письменном виде, в произвольной форме.
  • Ремонт вышедшего из строя Оборудования производится при предъявлении гарантийного документа.
  • Обслуживание Оборудования производится в сервисном центре "Сенсорный Мир" по адресу г. С.-Петербург, Софийская ул., д.66. По всем вопросам обращайтесь по тел.: (812) 327-8182
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:
  • Программное обеспечение, поставляемое вместе с изделием
  • Расходные материалы, поставляемые и используемые вместе с Оборудованием (в т.ч. Аккумуляторы). Гарантийный срок аккумулятора, поставляемого вместе с Оборудованием, составляет 3 месяца. По истечении указанного срока владелец изделия не вправе предъявлять  компании требования, связанные с недостатками аккумулятора.
  • Документацию, дискеты, компакт-диски, требования, упаковочные материалы, аксессуары, поставляемые вместе с Оборудованием
  • Потертости, трещины, и иные мелкие повреждения корпуса Оборудования, не влияющие на работу Оборудования и образовавшиеся в связи с его обычным использованием.
  • Модернизацию Оборудования.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
  • Гарантийный ремонт не выполняется, если гарантийные требования представлены не в соответствии с условиями гарантийного документа; обслуживание Оборудования было выполнено ремонтной мастерской, не имеющий соответствующих полномочий; удалены гарантийные пломбы; заводской или серийный номер Оборудования изменен или удален.
  • Гарантия не выполняется при наличии физических повреждений на корпусе Оборудования.
  • Выполнение гарантийных работ не продлевает срока гарантии.
  • Гарантия, предоставляемая Компанией, не обеспечивает возмещение Покупателю прямых или косвенных убытков, потерь или ущерба, а также затрат связанных с транспортировкой Оборудования в сервис-центр.
  • Срок службы изделия согласно заявленному производителем.
СРОК ДЕЙСТВИЯ
  • Гарантийные условия вступают в силу с момента выдачи Покупателю приобретенного Оборудования и действует в течении всего гарантийного срока приобретенного Оборудования (соответствует дате Гарантийного талона).
  • По истечению срока гарантии, по взаимному согласию сторон, может быть заключен Договор послегарантийного обслуживания. Условия продления гарантии и заключения Договора оговариваются отдельно.