Гарантийные обязательства
ГАРАНТИИ КОМПАНИИ
Компания гарантирует производить бесплатное обслуживание Оборудования, в течении всего срока действия гарантии, которое включает в себя:
- Консультирование Покупателя по всем вопросам связанным с эксплуатацией приобретенного Оборудования, по телефону и в офисе Компании.
- Диагностику и профилактику приобретенного Оборудования при проблемах использования.
УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА
- Компания принимает на гарантийное обслуживание Оборудование в полной заводской комплектации, включая документацию и упаковочный материал без нарушения товарного вида.
- Гарантийные требования по ремонту должны быть предъявлены сразу после обнаружения неисправности или дефекта, и должны быть оформлены в письменном виде, в произвольной форме.
- Ремонт вышедшего из строя Оборудования производится при предъявлении гарантийного документа.
- Обслуживание Оборудования производится в сервисном центре "Сенсорный Мир" по адресу г. С.-Петербург, Софийская ул., д.66. По всем вопросам обращайтесь по тел.: (812) 327-8182
- Программное обеспечение, поставляемое вместе с изделием
- Расходные материалы, поставляемые и используемые вместе с Оборудованием (в т.ч. Аккумуляторы). Гарантийный срок аккумулятора, поставляемого вместе с Оборудованием, составляет 3 месяца. По истечении указанного срока владелец изделия не вправе предъявлять компании требования, связанные с недостатками аккумулятора.
- Документацию, дискеты, компакт-диски, требования, упаковочные материалы, аксессуары, поставляемые вместе с Оборудованием
- Потертости, трещины, и иные мелкие повреждения корпуса Оборудования, не влияющие на работу Оборудования и образовавшиеся в связи с его обычным использованием.
- Модернизацию Оборудования.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- Гарантийный ремонт не выполняется, если гарантийные требования представлены не в соответствии с условиями гарантийного документа; обслуживание Оборудования было выполнено ремонтной мастерской, не имеющий соответствующих полномочий; удалены гарантийные пломбы; заводской или серийный номер Оборудования изменен или удален.
- Гарантия не выполняется при наличии физических повреждений на корпусе Оборудования.
- Выполнение гарантийных работ не продлевает срока гарантии.
- Гарантия, предоставляемая Компанией, не обеспечивает возмещение Покупателю прямых или косвенных убытков, потерь или ущерба, а также затрат связанных с транспортировкой Оборудования в сервис-центр.
- Срок службы изделия согласно заявленному производителем.
СРОК ДЕЙСТВИЯ
- Гарантийные условия вступают в силу с момента выдачи Покупателю приобретенного Оборудования и действует в течении всего гарантийного срока приобретенного Оборудования (соответствует дате Гарантийного талона).
- По истечению срока гарантии, по взаимному согласию сторон, может быть заключен Договор послегарантийного обслуживания. Условия продления гарантии и заключения Договора оговариваются отдельно.