Вопросы-Ответы

26.01.2017 Сосунов Евгений. Армавир
Здравствуйте!
Если Вы хотите, чтобы цена доставки была включена в счет при заказе оборудования, то Вам необходимо сообщить адрес доставки груза, после чего мы рассчитаем для Вас цену, согласуем ее с Вами и включим в счет. 
В случае самовывоза груза любой транспортной компанией, Вам необходимо будет предоставить нам письмо о переходе права собственности на товар, заверенное подписью руководителя и печатью организации. Шаблон такого письма предоставляется по запросу.
19.03.2012 алексей

Здравствуйте Алексей, 
Вы можете заказать у нас штучный товар.

11.10.2011 Алексей. СПб
Здравствуйте, Алексей.
Сенсорный экран не заменяет матрицу, это просто устройство ввода-вывода, как компьютерная мышь. Если речь идет о том, чтобы подобрать резистивный экран на уже существующую в ноутбуке матрицу, то, к сожалению, механически это сделать практически невозможно. По ноутбукам звоните в наш сервис-центр  +7-812-717-5818
11.10.2011 Макаревич Наталья Сергеевна. Санкт-Петербург, Колпино
Здравствуйте, Наталья Сергеевна.

Это специальный дисплей для станков с ЧПУ. К сожалению, такие мониторы мы не поставляем.

12.08.2011 Раева Ольга. Воронеж
Здравствуйте, Ольга.
Драйвер для операционной системы DOS можно скачать по ссылке , либо со страницы сайта производителя 3M Touch Systems, нажав "+" возле "Legacy Operating Systems (Unsupported)" и выбрав соответствующую операционную систему.
12.10.2010 Неизвестный

Для оформления заказа на сайте, Вам необходимо выбрать интересующий Вас товар и нажать кнопку «Добавить в корзину». Таким образом, в корзину можно «положить» любое количество выбранного Вами товара, а также редактировать этот заказ, аналогично добавляя/удаляя другие товары. Когда весь товар уже выбран, можно приступать к оформлению заказа.
После поступления заказа, Вам перезвонит наш менеджер для подтверждения и согласования условий, а также способа доставки. Если Вы по каким-то причинам не хотите оформлять заказ в нашем интернет-магазине, то Вы всегда можете заказать товар, позвонив по телефону: (812) 327-8182
Кроме того, наш менеджер ответит на любые Ваши вопросы, поможет выбрать подходящую Вам модель, дать необходимую консультацию, уточнить характеристики и оговорить условия доставки.

12.10.2010 Неизвестный

Свяжитесь с нами по телефону или напишите запрос по электронной почте - мы свяжемся с Вами в кратчайшее время.

12.10.2010 Неизвестный
После того, как Покупатель сделал заказ, ему выписывается счет на оплату. Счёт к оплате действителен в течение 5-ти дней. Условием платежа, как правило, является 100% предоплата.

 

Однако, для товаров, поставляемых на заказ, в отдельных случаях допускается оплата 50% стоимости товара при заказе и 50% - при его получении. Срок поставки товаров, отсутствующих на складе составляет, как правило, 3-5 недель. Если товар имеется на складе и не требуется его предпродажная подготовка или изготовление, покупатель может получить товар сразу после поступления средств на расчетный счет копании. В целях ускорения получения товара (подготовки его к отгрузке), мы рекомендуем после оплаты счета, выслать нам копию платежного поручения или сообщить его номер и дату оплаты.
12.10.2010 Неизвестный
Наша компания имеет большой опыт взаимодействия с различными транспортно-экспедиторскими фирмами. Мы можем отправить товар в любой город России.

 

В зависимости от веса и размера сенсорного монитора, он будет доставлен либо в указанное Вами почтовое отделение, либо на терминал компании-грузоперевозчика в Вашем городе. Возможна также прямая доставка на Ваш адрес курьерской службой, но такой вариант несколько дороже.
12.10.2010 Неизвестный
Прайс-лист на все сенсорные мониторы доступен только для наших партнеров в разделе ограниченного доступа. С действующими розничными ценами сенсорных мониторов и аксессуаров пользователи сайта могут ознакомиться в нашем Интернет-магазине (Каталоге товаров), в котором представлен широкий ассортимент предлагаемых нами сенсорных мониторов  и аксессуаров для них разных категорий.
02.11.2010 Неизвестный
Да, физическое лицо может оплатить товар через любое отделение Сбербанка РФ. Товар отгружается после поступления денежных средств на наш расчетный счет.
02.11.2010 Неизвестный
Мы осуществляем доставку оборудования по Санкт-Петербургу и ближайшим пригородам.
Стоимость доставки оборудования в пределах кольцевой автодороги — 500 руб.
Стоимость доставки в города России по тарифам перевозчиков.
Стоимость доставки за пределами кольцевой автодороги оговаривается индивидуально.
12.11.2009 Неизвестный

Возможные причины неисправности

1. Выход из строя матрицы монитора.

2. Перегорел блок питания монитора.

3. Выход из строя схемы подсветки.

Что делать

Во всех случаях требуется диагностика специалиста и ремонт монитора или его замена. Обращайтесь в нашу техническую службу: +7 812 309-0383 или +7 812 309-0384

12.11.2009 Неизвестный

Любым неабразивным стеклоочистителем. Вы можете смело действовать согласно инструкции на флаконе.

02.11.2010 Неизвестный
Сенсорный емкостный экран не реагирует на пыль, грязь, жир, влагу и, соответственно, абсолютно нечувствителен к загрязнению.
12.11.2009 Неизвестный
Сенсорный экран 3M Touch Systems выдерживает более 225 миллионов прикосновений к одной точке. Ударопрочный сенсорный экран ToughTouch является практически небьющимся. Он выдерживает удар стальным шаром весом 0,5 кг и диаметром 5 см , сброшенным на экран с высоты 1,3 м .
12.11.2009 Неизвестный
Сенсорные экраны могут использоваться с операционными системами, для которых производитель выпускает соответствующие драйверы.  Выберите производителя на странице «Драйверы сенсорных экранов» и посмотрите, какие операционные системы поддерживаются.  Также Вы можете обратиться на сайты производителей сенсорных экранов в Интернет.
12.11.2009 Неизвестный
Вы можете обратиться на наш сайт в раздел «Драйверы и документы» и скачать обновленные версии драйверов.
12.11.2009 Неизвестный
Сам сенсорный экран нуждается в калибровке только один раз. Параметры калибровки сохраняются в контроллере сенсорного экрана. Повторная калибровка может потребоваться при:
•  Переустановке ОС или драйверов сенсорного экрана
•  Смещении изображения пользователем на экране монитора
•  При смене разрешения на экране монитора

Задать вопрос

Введите код, указанный на картинке *

* обязательно